Política de Devolución y Cambios en Fajas
En nuestra tienda valoramos tu confianza y buscamos ofrecer productos de la más alta calidad para acompañarte con seguridad y comodidad. Por ello, hemos establecido una política clara y justa sobre devoluciones y cambios, especialmente considerando la naturaleza de nuestros productos.
Importancia de Nuestra Política
Las fajas son productos íntimos, diseñados para el cuidado personal y la higiene, por lo que no se aceptan devoluciones ni cambios por razones comunes. Esto garantiza la seguridad y bienestar de todos nuestros clientes.
Casos Excepcionales para Cambios
Entendemos que pueden presentarse situaciones especiales. Por eso, aceptamos cambios únicamente en los siguientes casos:
- Producto con defecto de fábrica.
- Error en el despacho: modelo, talla o color diferente al solicitado.
Requisitos para Solicitar el Cambio
Para que el cambio sea válido, el producto debe cumplir con estas condiciones:
- Estar sin uso.
- Mantener su empaque original.
- Conservar todas las etiquetas intactas.
- El reporte debe hacerse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.
Procedimiento para Reportar Cambios
Si detectas alguna de las situaciones mencionadas, te invitamos a contactarnos lo antes posible para gestionar el proceso de cambio. Esto nos permite brindarte una solución rápida y efectiva.
Agradecimiento por tu Comprensión
Gracias por entender y respetar nuestra política, que está diseñada para proteger tu salud y garantizar la calidad de nuestros servicios. Estamos comprometidos en acompañarte durante todo tu proceso con la mejor atención y confianza.
Si tienes alguna duda adicional sobre nuestra política o necesitas asistencia, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.